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调研案例

远洋物流园区满意度研究

时间:2021-12-17  作者 :管理员
远洋物流园区满意度研究

       中国远洋物流有限公司成立于2002年1月8日,由中远集团全资控股子公司,是居中国市场领先地位的国际化第三方物流企业,在家电和电子物流、航空物流、化工物流、会展物流、电力物流、供应链管理、海运空运货代等业务领域为国内外客户提供全程物流解决方案,以"PENAVICO"品牌经营的船代业务在国内市场份额超过50%。 中远物流在中国设立了8家区域公司400多个业务分支机构,在17个国家和地区设立了海外业务机构,与40多家国际货运代理企业签订了长期合作协议,形成了遍及中国、辐射全球的服务网络系统。

       通过对园区业主电话访问的形式,来了解园区业主对园区保洁、保安、工程维修、设备实施、现场管理、绿化等方面的满意度情况的意见和建议。

       通过访问,全方面了解业主对联东园区物业的满意度情况和评价建议,深入挖掘目前存在的不足,探究改进方向。同时,通过与前一季度的调研结果进行纵向对比,以及不同单元之间的横向对比,凸显企业对于园区相关服务和硬件最为迫切的需求。最终报告将为客户完善园区的设施配套、提升服务质量、提高业主忠诚度等方面提供有效的参考建议。