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《旅行调研陈述》发布 出境游TOP1忽然“不香了”

时间:2020-07-27  作者 :管理员

  2020年4月28日,中国社会科学院旅行研讨中心、腾讯文旅与腾讯用户研讨与领会规划部联合组织举办的“何日更重游?——新冠肺炎疫情下的旅行需求趋势调研陈述”线上发布会举办,会议中发布了《新冠肺炎疫情下的旅行需求趋势调研陈述》。

  《陈述》数据闪现,出境旅行目的地排名中,疫情前,TOP1是美国;疫情后,美国已经不在TOP10中。未来一年没有旅行方案的主要原因:37.1%没有时刻,32.5%预算缺少,26.1%忧虑出游有危险。旅行方法,未来一年,“个人游”比例上涨16.7%,“家庭游”比例下降14.0%。定性研讨标明,是出于下降老人、孩子出游危险的考虑。疫情后,多数人倾向于在“国庆”和“暑假”旅行。

  《陈述》中还总结了,疫情后,旅行消费复苏的4个活泼要素和5个限制要素;疫情对旅行消费观的改动有5个方面;对工作提出了一些建议?详看下面《陈述》。

79%的人对旅行持正面情绪,认可旅行的价值,对旅行情感偏好强,而行为倾向性相对较低。

未来一年(2020年2月至2021年1月),家庭收入和家庭消费开支预期添加指数有所下降,但预期收入和消费添加的趋势仍然存在。

未来一年旅行消费预期添加指数为191.1,与2018年11月水平靠近。

疫情后旅行次数怎样?未来一年,预期人均旅行次数为5.1次,较上一年上升月1次。

旅行消费预算,未来一年,人均预算为5746元,比上一年添加734元。

  人均旅行消费添加的主要原因:1、更多上一年未出游的人本年也有旅行方案;2、中低收入团体旅行消费劲前进;3、旅行花费在3000元以上的比例较上一年显着前进。

影响未来一年旅行方案的主要原因:依次是没有时刻,预算缺少,忧虑出游有危险,不确定性大、难做规划,对旅行缺少爱好,没有想去的当地,没有适宜的旅伴,有其它活动组织,找不到性价比适宜的旅行产品,找不到可靠的产品或服务,其它。

未来一年,预期能用于旅行的闲暇时刻较2019年略有削减。

在11类消费开支品类中,旅行消费的预期不确定性高,消费弹性大。

对旅行危险的感知情况:

旅游动机:

旅游类型偏好:


旅行动机的人群特征:低收入团体在“返璞归真放飞自我”和“进行外交结识新友”上的动机添加更显着。

低收入团体未来一年预期的人均旅行次数为3.8次,较上一年添加1.6次,前进显着。

疫情对旅行方案的影响,28.3%的人取消了原行程,16.7%的人方案改期,9.1%的人更改了旅行目的地,10%的人承受了经济损失,27.5%的人处于张望情况,难做决议。


疫情对旅行的相关讨论的热度改动:

疫情后,何时康复旅行活动?

出游时刻挑选:

估量旅行均匀逗留时刻为4.6天,半数以上旅行者旅程在2-4天。定性研讨发现,用户的出游时长受疫情的影响较小。除非是在疫情期间的高危险出游,才会依据外界情况调整出游时长。从长远看,疫情完毕后,用户的出游时长并不会有太大改动。


旅行消费开支最大依次为“住宿”、“餐饮”和“交通”。疫情后更垂青餐饮卫生,添加餐饮开支的意愿前进。

未来一年,周边游出游次数最高。假定旅行消费开支添加,更愿意去省外游。



全球疫情对出境旅行目的地挑选有很大影响。

疫情前后,全国网民最想去旅行的省份TOP10改动:北京仍然位居第一;湖北之前不在TOP10里,但疫情后,前进显着,位居第二。

疫情前后,想去旅行的景点TOP20改动:神农架、黄鹤楼入榜。

未来一年,旅行者挑选目的地时最垂青安全卫生。旅行者对退费政策、应急措施、旅行保险给予了更多注重。


旅行时,出行同伴怎样选?哪种旅行方法最常见?旅行组织方法偏好改动怎样?






疫情后,旅行挑选的交通工具,汽车、大巴显着削减,火车高铁、飞机显着前进。

旅行者下降危险的措施有诸多。定性研讨标明,疫情后,旅行者会挑选更高标准的饮食场所,挑选卫生标准更高的星级酒店。“安心酒店”、“安心航班”、“餐饮服务标杆企业”等概念遭到追捧。即使疫情完毕,旅行者的消费决策判别也会参照这些标准。

定量研讨闪现:40.9%的受访者对“文旅消费补助优惠券线上发放”感爱好,认可这种实实在在的补助优惠以促进旅行消费的方法。

定性访谈闪现:游客期望线上发放的文旅消费优惠券在原价基础上的打折,而不是涨价后的打折,门槛低一些,适用广一些。有部分旅行者建议,线上补助能够采用集卡的方法,如打卡了所有旅行景点有奖赏。






科技将以立异方法晋级优化游客的领会感。