Case
调研案例
阿芙马鞭草酮迷迭香纯露消费者需求
时间:2020-06-24 作者 :管理员
阿芙是一家以精油为主导产品的化妆品公司。2012年,阿芙获“2012年度口碑美妆奖”。2013年12月17日,阿芙携手陈漫共同推出阿芙-陈漫限定版“漫香纯草”系列产品。 阿芙精油包含:单方精油、复方油、基础油以及含精油添加成分的护肤品。
策点管理咨询(北京)有限公司接受阿芙委托,通过座谈会与不满用户的沟通等方式,了解用户使用产品后的真实体验,挖掘用户真正不喜欢产品的原因,了解用户护肤品品牌偏好,并挖掘对阿芙马鞭草酮迷迭香纯露产品的认知、印象和评价以及认可度,了解用户对喜欢产品可接受的宣传方式,及短视频主播、喜欢的短视频APP等以短视频(包括不限于抖音、小红书)推广中认为阿芙产品存在弊端的用户,挖掘用户的不喜欢原因,用户的日常消费行为习惯,对短视频护肤品推荐主播的喜爱程度,从而达到以下两个目的:1将不喜欢/不满意用户转化成喜欢用户;2以用户喜欢的推广方式/喜爱的主播、博主来对产品在短视频中进行推广,加大公众对产品的接受度。为客户在品牌传播 、品牌认知 、客户需求、市场推广等方面提供有力的数据支持和建议。