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调研案例

联东集团园区物业满意度调查项目

时间:2020-06-22  作者 :管理员
联东集团园区物业满意度调查项目



       联东集团(LIANDO GROUP),创立于1991年,是中国领先的产业园区专业运营商。以“联东U谷”为核心品牌,致力于支持中国实体经济发展,专注园区产业运营、服务中小制造企业,已在全国 40 多个城市投资运营产业园区超过210个,引进制造业企业和科技型企业超过11000家。为了企业更好的发展,更好的提升客户忠诚度,联东集团委托策点管理咨询(北京)有限公司进行了全国57个园区的满意度研究。

       通过本次调研,发现联东物业57多个园区服务中存在的不足,探究服务提升方向,更好的满足客户需求,为增加客户的忠诚度提供数据依据。通过研究成果,为委托方初期决策方向的判断、执行方案的选择、实行效果的检验提供必要的数据支持并提出可执行落地的建议。