华为创立于1987年，是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商，致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。目前华为约有19.4万员工，业务遍及170多个国家和地区，服务30多亿人口。由于华为拥有大体量的员工基础，企业员工的忠诚度，对企业本身具有重大的意义。

通过神秘顾客调研，对华为成都研究所和西安研究所园区外围、员工办公区域、员工餐厅，停车场等公共区域进行了环境卫生情况的现场检查，为华为对外委公司进行KPI考核、清洁模块供应商选择及更换提供了数据依据。

通过本次调查，对华为园区外围道路、员工办公区域（茶水间、卫生间、会议室）、员工餐厅及停车场等公共区域环境卫生检查，发现现阶段园区清洁卫生的薄弱项及亟待改进项。通过数据分析，提出相关问题及改善建议。为华为的下一步决策，提供了数据依据。