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调研案例

西咸公交客户满意度研究

时间:2021-10-28  作者 :管理员
西咸公交客户满意度研究

西咸新区旅游客运有限公司,20200119日成立,经营范围包括一般项目:汽车租赁;代驾服务;停车场服务;共享自行车服务;旅客票务代理;电车销售;票务代理服务;日用品批发;咨询策划服务;企业管理咨询;市场营销策划;广告制作;广告设计、代理;电动汽车充电基础设施运营;充电桩销售;养老服务;健康咨询服务(不含诊疗服务);护理机构服务(不含医疗服务);卫生用品和一次性使用医疗用品销售;养生保健服务(非医疗);医疗设备租赁;汽车装饰用品销售;机动车修理和维护(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。许可项目:道路旅客运输经营;旅游业务;城市配送运输服务(不含危险货物);道路货物运输(网络货运);道路货物运输(不含危险货物);住宿服务;餐饮服务;道路旅客运输站经营;机动车驾驶员培训;原料血浆的采集与供应;诊所服务;医疗服务;检验检测服务;网络预约出租汽车经营服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)

策点管理咨询(北京)有限公司接受西咸新区旅游客运有限公司委托,通过线下拦截访问,了解西线公交客户对其服务水平、服务态度、车辆设施、环境卫生、购票便利性、票价、站台情况等方面的满意度评价;从而更好的为客户了解自身优劣势、更好的改善服务水平提供数据支持和建议。