卓望公司成立于2000年6月，是中国移动的控股子公司，积极协助中国移动探索拓展IT、ICT、Internet领域的业务。

卓望公司以项目制为依托，进行日常的生产经营管理，为此，需要了解客户对卓望公司项目的执行情况，发现存在的问题，了解自身与竞争者之间在满足客户需求方面的差异程度，促进公司产品质量的持续改进及服务水平的不断提升，为公司项目管理水平提升提供依据。

卓望公司的主要客户为中国移动集团、各省分公司、专业公司和行业客户，策点管理咨询（北京）有限公司通过此次客户满意度在线调查，为卓望公司更好了解公司提供的产品、服务、解决方案、核心能力等是否能真正满足客户的需求；认识到公司在市场上的优势和劣势，为公司的发展提供改进的建议和契机；通过客户满意度调查，提高公司的产品和客户需求之间的匹配度，更加高效务实的解决客户遇到的问题，提升客户对公司的满意度，完善公司的整体形象，提升公司品牌价值。