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调研案例

西安旅游集团广瑞物业服务有限公司满意度调研

时间:2021-12-10  作者 :管理员
西安旅游集团广瑞物业服务有限公司满意度调研

       广瑞物业(全称:西安旅游集团广瑞物业服务有限责任公司)隶属于西安旅游集团。2005年8月在西安旅游集团“旅游+房地产+资本运作”的发展战略下,注册成立的具有独立法人资质、具备国家物业管理一级企业资质的专业化物业公司。物业类型涵盖高尚住宅、别墅、精品写字楼、政府办公楼、工业厂房、大学校园、大型会展、旅游景区、部队医院、餐饮保障、VIP接待及物业管理咨询服务等。近些年来广瑞物业还积极延伸产业链条,实现资源共享,先后设立了秦岭甘泉水业分公司、美瑞餐饮分公司、广瑞装饰工程有限公司及西安瑞乐环保工程有限公司。

       公司成立以来先后荣获全国及陕西省“质量 服务 信誉AAA等级企业”、“陕西省物业管理改革发展30周年行业贡献奖”、“西安服务业名牌”、西安市“青年文明号”等众多重量级荣誉称号。作为一家国有企业,广瑞物业十分注重党建工作,被中共西安市国资委委员会授予“先进基层党组织”、“四强党组织”及“四好领导班子”等荣誉称号,并连年被西安旅游集团评为先进单位、安全维稳先进单位、安全生产先进单位。

       策点管理咨询(北京)有限公司接受广瑞物业委托,对项目内200户业主进行调研,了解业主对于物业整体形象及服务态度、安全管理、车辆管理、环境卫生、绿化养护、公共设施维护、消防管理、装修管理、物业投诉管理等方面的满意度,最终报告帮助客户了解物业服务现状,为客户提出有独特见解并可落地执行的建议。