南昆山温泉大观园是一家按国家4A级景区标准建造的综合性旅游度假区，位于广东省惠州市龙门县永汉镇。度假区总占地面积为1000亩，其中首期工程占地面积为500亩，其中设有别墅区、温泉区、餐饮区、娱乐区、健身 区、休闲区等项目，并拥有按照国家五星级标准建造的度假酒店，为四方游客提供餐饮、住宿、购物、娱乐、旅游、养生、商务会议等综合服务。

       为进一步提升服务质量和吸引更多旅游者，2014年，客户委托策点管理咨询（北京)有限公司进行南昆山温泉大观园消费者研究。通过定量问卷访问和定性深度访谈结合的方式进行调研，了解项目附近城市消费者对南昆山温泉大观园的知晓度、消费满意度、配套业态需求和服务需求等信息； 对旅游潜在消费者进行拦截访问，了解消费者的实际需求及背景信息等资料，通过与旅游地产销售人员进行深度访谈，深入了解度假市场；为客户在提升服务质量，优化业态配套，推广宣传等方面提供有力的数据参考和建议。