Case

调研案例

津房置换房地产神秘顾客研究

时间:2021-12-10  作者 :管理员
津房置换房地产神秘顾客研究

天津市津房置换有限责任公司,属于房地产业,主营行业为房地产业,公司以商业服务的模式经营,加工方式为商业服务,服务领域为房地产经纪与代理、收售旧房;商品房销售代理;房地产咨询服务。

2021年7月,津房置换委托策点管理咨询(北京)有限公司,对主要对门店环境,物品摆放陈列,各类工作人员服务等指标进行全方位检测。策点咨询选用神秘顾客开展本次调研,客观、全面地反映门店情况并填写调研问卷。为帮助客户更好地了解一线房屋中介真实表现,了解、倾听顾客声音,了解目前津房置换品牌在服务上的优缺点,提高各门店服务能力和品质水平,为顾客提供高品质的购房氛围和增强体验提供数据支持和建议。