Case

调研案例

2025年门店神秘客检测研究项目

时间:2026-09-08  作者 :管理员
2025年门店神秘客检测研究项目

上海领昱公寓管理有限公司是旭辉集团旗下租赁业务板块“瓴寓国际”的运营主体,其品牌理念为“Linker Life”。

公司旗下拥有柚米国际社区、博乐诗服务公寓与菁社青年公寓三条产品线。

上海领昱公寓管理有限公司为了提升各门店的服务质量、管家服务意识,特委托策点管理咨询(北京)有限公司进行年度神秘客检查。

策点管理咨询(北京)有限公司通过对领昱公寓全国所有门店的每月1次的神秘客检查,共计全年12次,最终为领昱公寓店面发现问题、提升不足、改善服务质量等提供数据支持及落地建议。