海尔集团 创立于1984年，是一家全球领先 的美好生活解决方案服务商。在持续创业创新过程中，海尔集团始终坚持"人的价值第一"的发展主线。

海尔集团始终以用户体验为中心，踏准时代的节拍，连续两年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ最具价值全球品牌100强 。2018年，海尔集团全球营业额达2661亿元，同比增长10%;全球利税总额突破331亿元，同比增长10%;生态收入达151亿元，同比增长75% 。海尔拥有3家上市公司，成功孵化5家独角兽企业和37家瞪羚企业，全球设立了10+N开放式创新体系、25个工业园、122个制造中心和14万个销售网络，深入全球160个国家和地区，服务全球10亿+用户家庭。拥有海尔、Leader、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy、卡奥斯COSMOPlat 、日日顺、盈康一生、海尔生物医疗 、海纳云 、海创汇 、海尔兄弟等众多生态品牌和新物种 。

海尔连续十一年稳居欧睿国际世界家电第一品牌 ，子公司海尔智家位列《财富》世界500强 和《财富》最受赞赏公司 ，旗下新物种卡奥斯COSMOPlat，在工信部双跨工业互联网平台中排名榜首，被ISO、IEEE、IEC三大国际标准组织指定牵头制定大规模定制模式的国际标准。物联网时代，海尔生态品牌和海尔模式正在实现全球引领。

未来，海尔集团将继续携手全球一流生态合作方，建设衣食住行康养医教等物联网生态圈，为全球用户定制个性化智慧生活成套家电是指由同一品牌厂家提供，包括白电、黒电、小家电、厨房电器以及娱乐数码产品在内，具有统一功能和协调外观的系列家电产品。其核心服务理念即通过“成套设计、成套购买、成套服务、成套升级”的方式，将一组家电用套餐形式统一出售。这种方式亦成为近期家电卖场新的营销热点。

套装销售是家电市场近年兴起的新趋向，但是目前还没有达到绝对的地位，从市场考察看，在推动家电套装化销售方面，专业家装家电超市贡献远胜过其他业态，在专业家装家电市场，不论是从产品的展现形式，还是从人员的销售理念，都在实质上推进着套装销售的进程。从某种程度来说，专业家电连锁或者家电卖场的套装销售还只是停留在表现形式和价格优势上，远没有达到套装销售的实质。

家电套装销售，是品牌、价格、服务和品质消费的必然产物，对家电企业的设计创新能力等提出更高的要求，同时也逐渐成为不论是生产企业还是流通企业取得竞争优势的砝码，近年家装家电超市在市场的快速成长，亦从事实上证明了家电套装销售的新趋向和强大发展潜力。目前，海尔所有的家电产品至少可以为消费者提供10000种不同需求的成套搭配选择。海尔以其强大的品牌优势，丰富的产品线率先把中国家电业带入了新的消费时代。

策点管理咨询（北京）有限公司受青岛海尔集团委托，通过消费者定量问卷、焦点座谈会等执行方式，了解目前消费者对家电的满意程度以及未来家电的需求，为后续寻找成套家电市场，开发设计新产品提供数据支持及建议。