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调研案例
店员服务监测研究
2014年9月,国美控股集团出资5亿元成立了国美金控投资有限公司,筹划布局互联网金融业务,互金业务也被其定位为拉动未来增长的“新风口”。 国美控股集团对国美金融的6字定位为“变革、创新、生态”。
2020-06-23
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一汽马自达服务品牌升级研究
本次调研通过采用座谈会、定性深访、定量问卷访问相结合的方式,进行“前期满意度调研+后期效果评测”调查。前期满意度调研:通过定性座谈会的方式,了解一汽马自达车主、竞品品牌车主对现有车型及4S 店的满意情况及建议,以及品牌的信赖度/关注度/推荐度等;通过定量电话调查,了解消费者售后对软硬件的满意度情况,了解车主的品牌黏合度,挖掘车主的基本需求及潜在需求;通过定性经销商访谈,了解一汽马自达及竞品品牌的品牌传达方式、差异化服务举措、车主粘性举措、灵活定制服务等具体情况。
2020-06-23
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一汽马自达服务品牌升级研究
本次调研通过采用座谈会、定性深访、定量问卷访问相结合的方式,进行“前期满意度调研+后期效果评测”调查。是前期满意度调研:通过定性座谈会的方式,了解一汽马自达车主、竞品品牌车主对现有车型及4S 店的满意情况及建议,以及品牌的信赖度/关注度/推荐度等;通过定量电话调查,了解消费者售后对软硬件的满意度情况,了解车主的品牌黏合度,挖掘车主的基本需求及潜在需求;通过定性经销商访谈,了解一汽马自达及竞品品牌的品牌传达方式、差异化服务举措、车主粘性举措、灵活定制服务等具体情况。
2020-06-23
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联想控股拜博口腔客户服务满意度研究
拜博口腔医疗集团是联想控股在现代服务方面的战略投资项目之一,是一家集口腔医疗、医疗机构投资、医院经营管理、医疗器械营销、义齿加工、医院(门诊部)装修设计、医疗广告策划及代理为一体的大型医疗集团公司,目前在全国拥有近200家口腔医疗连锁机构。
2020-06-23
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策点管理咨询(北京)有限公司成立于2000年,是一家专注于市场研究、品牌策划的市场调研公司、市场研究公司,配备业内策划、研究、分析、执行团队.
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