天津市成高贸易有限公司为多元化产业经营的公司，代理了国内、外多个知名服饰品牌。为进一步规范店员的行为，提高店员及店铺的形象，成高委托策点管理咨询（北京)有限公司，对大悦城、乐天百货、海信广场和伊势丹的Nice claup、 Icicle、 DdeMoo、ZUCZUG店铺进行为期一年的持续性神秘客监测，从环境、员工、服务与销售和顾客体验四大块进行评价，所得的评价分数，纳入员工绩效考核；神秘顾客提出的改进建议，经策点管理咨询（北京)有限公司整理后，为成高进一步优化服务提供参考。

天津日立家装有限公司特委托策点管理咨询（北京）有限公司，针对天津市场进行神秘客监测，于既定日期在展会执行地，依据户型图，以附近业主家庭（夫妻/兄弟/父子）购置中央空调为伪事由，对3家经销单位进行价格偏离度调研。最终按照价格偏离/未偏离进行调研结果分类输出整理。

华为创立于1987年，是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商，致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。目前华为约有19.4万员工，业务遍及170多个国家和地区，服务30多亿人口。由于华为拥有大体量的员工基础，企业员工的忠诚度，对企业本身具有重大的意义。

2017年5月，策点管理咨询（北京)有限公司调研受周大福珠宝集团有限公司委托，对沈阳实体门店环境及综合服务流程做神秘客监测，发掘服务短板及导购员服务流程中专业术语、服装、服务态度等。
最终的检测报告，将以顾客的视角全面发掘目前门店服务流程中存在的问题，为周大福珠宝集团沈阳门店的形象树立及服务质量提升提供数据支持。